- L’accordo di DAZN con la Serie A vale 2,5 miliardi di euro in tre anni
- Streamer ha recentemente concordato un nuovo accordo di distribuzione con Sky
Il servizio di streaming sportivo DAZN ha riscontrato problemi tecnici in Italia durante il fine settimana, impedendo agli abbonati alla piattaforma di streaming di guardare in diretta il primo fine settimana della stagione calcistica di Serie A.
Gli spettatori si sono lamentati del fatto che non potevano accedere al proprio account per guardare le prime quattro partite il 14Decimo agosto, spingendo DAZN a fornire collegamenti alternativi tramite i social media.
La società ha promesso di identificare e risolvere il problema e verrà fornito un risarcimento ai clienti in conformità con la legge italiana.
“Durante il fine settimana, DAZN ha riscontrato un problema isolato, ma chiaramente fastidioso, con la tecnologia di autenticazione delle credenziali dell’account”, ha detto a SportsPro un portavoce di DAZN. Ciò ha comportato che alcuni clienti di diversi mercati DAZN hanno problemi ad accedere al proprio account e visualizzare DAZN.
“Come soluzione temporanea e per garantire la continuazione del servizio, abbiamo rilasciato alle persone interessate un link da cui possono guardare la trasmissione in diretta. I nostri team di ingegneri hanno identificato la causa principale del problema e la soluzione è stata pubblicata prima di allora [Sunday’s] Giochi che milioni di fan nei nostri mercati hanno apprezzato senza interruzioni.
DAZN si impegna a fornire la migliore esperienza per gli appassionati di sport di tutto il mondo. A tal fine, i nostri team tecnici sono ora concentrati sull’assicurare la stabilità della piattaforma e lavorando intensamente per garantire che ciò non accada di nuovo”.
SportsPro dice:
Quando DAZN è apparso per la prima volta sulla scena sei anni fa, ha promesso che la sua infrastruttura IT aveva la scalabilità e la capacità di servire qualsiasi mercato che riteneva pronto per l’interruzione. Ma, per la seconda stagione consecutiva, errori tecnici hanno influito sul primo turno di gare di Serie A, aggravando le sfide in corso della società in Italia.
Diventare il principale partner di trasmissione nazionale della Serie A è stato ampiamente visto come un colpo di stato per DAZN, che lo ha salutato come un “punto di svolta” nella storia delle trasmissioni sportive. Ma altri pensano che rinunciare a Sky (che ha tenuto solo tre partite a settimana) a un nuovo arrivato che fa affidamento sulla distribuzione online sia un rischio.
Un anno dopo, DAZN è stata costretta a rinegoziare il suo accordo di distribuzione con Telecom Italia (TIM) dopo non aver raggiunto gli obiettivi di abbonamento, aver affrontato le indagini dell’autorità di regolamentazione delle telecomunicazioni e aver attirato critiche da tutto lo spettro politico. Quando ricordi il fatto che DAZN ha recentemente aumentato il prezzo dell’abbonamento mensile a € 29,99 ($ 30,50) al mese, è meglio che le soluzioni tecnologiche di DAZN siano forti a meno che tu non voglia inimicarti una nazione ossessionata dal calcio.