dopo la morte Dal monarca più longevo del mondo, la regina Elisabetta II d’Inghilterra, un’ondata di cordoglio e cordoglio si sta riversando da leader mondiali, personaggi pubblici e celebrità di tutto il mondo.

Inserisci tweet con un tempismo sfavorevole per il Brand™.

Nell’era digitale, le aziende spendono miliardi di dollari per curare i contenuti brandizzati per i propri account sui social media, ma nulla suscita le emozioni dei responsabili del marketing dei media di Twitter come la morte di un grande personaggio pubblico, spesso con risultati molto spaventosi.

I conti aziendali che saltano sulla scia di una tragedia pubblica possono essere considerati goffi o assecondanti nel migliore dei casi, e nel peggiore dei casi un vero e proprio sfruttamento abusivo. Spesso è ben intenzionato, ma ti assicuro, Brand, che lasciare che il tuo stagista sui social media in un pomeriggio non faccia mai male a nessuno. In effetti, scommetto che nessuno che guarda la BBC ora si chieda della casa automobilistica italiana Ferrari Contemplando la morte di Sua Maestà la Regina Elisabetta.

Per evitare il ridicolo pubblico, dover disattivare le risposte, emettere un seguito sfortunato o (lo scenario da incubo) eliminare i tweet, sarebbe intelligente per i marchi agire come Sua Maestà ed esercitare moderazione. I clienti ci saranno ancora, nessuno ti scambierà per aver abbandonato per un giorno le strategie di marketing parassitario, e puoi restare fedele a quello che sei: un marchio che vende cose.

Se sei ancora confuso, ecco alcuni esempi di come il tweeting è andato storto durante il branding oggi.

Sei il complesso industriale militare? Vendi missili? Il tuo prodotto sta cancellando le persone? Ti prego: siediti questo. (In realtà chiudi completamente la tua azienda e te ne vai per sempre, ma questo è un altro articolo.)

Stai attualmente eseguendo un musical rivoluzionario contro la monarchia? Probabilmente dovresti sederti qui.