Buzznews: anomalie sui conti, clienti segnalano addebiti errati. La banca: Problema tecnico risolto – Agenzia ANSA

“Addebiti multipli per clienti Bnl-Bpn Paribas: problemi risolti”

Prima di Pasqua, diversi clienti della Bnl-Bpn Paribas hanno segnalato addebiti duplicati sul proprio conto, che hanno portato alcuni di loro addirittura a trovarsi con il saldo azzerato. Numerose segnalazioni hanno portato alla luce il problema, con un correntista di Catanzaro che è stato addebitato ben nove volte per due rate scadute e un avvocato di Catania che ha riscontrato nove addebiti non autorizzati.

Fortunatamente, la banca ha individuato e risolto il problema tecnico che ha causato gli addebiti duplicati, ponendo fine alla situazione intorno alle 11 del mattino. La clientela interessata ha iniziato a verificare che le cifre si stiano allineando sui propri conti, anche se si è registrata una temporanea congestione del phone banking a causa dell’elevato numero di chiamate.

Al momento, la Bnl-Bpn Paribas sta monitorando la situazione e lavorando per ripristinare la piena operatività dei conti dei clienti interessati. Si consiglia ai correntisti di verificare accuratamente i propri estratti conto e di segnalare eventuali addebiti multipli ancora presenti.

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