L’ufficio moderno è cambiato drasticamente nell’ultimo anno e le aziende hanno dovuto adottare rapidamente per mantenere la produttività e la comunicazione aziendale. I dipendenti non sono più confinati alle loro scrivanie al lavoro: collaborano su più dispositivi e sedi e mantenere tutti connessi in modo sicuro ed efficiente si sta rivelando una sfida per molte aziende.
Ad esempio, molte organizzazioni, fino al 76%, secondo MZA, si affidano ancora ai sistemi telefonici PBX standard dell’ambiente di lavoro per la comunicazione. In un mondo in cui i dipendenti vogliono, e persino hanno bisogno, di lavorare da qualsiasi luogo, questo tipo di tecnologia non funziona. Inoltre, questi sistemi legacy mancano di integrazione con applicazioni e software moderni, creando un silo attorno alle comunicazioni.
Avaya Spaces è qui per colmare questa lacuna, per aiutare le aziende a superare i confini delle tradizionali comunicazioni PBX senza dover copiare e sostituire la tecnologia esistente.
Avaya Spaces può connettere direttamente le comunicazioni telefoniche esistenti della tua organizzazione con una collaborazione avanzata basata sul Web senza alcuna interruzione dell’attività. Riunioni video, chat persistente, condivisione di file e gestione delle attività dal cloud con connettività dalla telefonia locale sono combinati in un’unica esperienza del browser con tutto in un unico posto per gli utenti.
Costruito con una piattaforma di comunicazione di base come servizio (CPaaS) per un’integrazione illimitata con le applicazioni e gli strumenti aziendali già in uso, Avaya Spaces semplifica l’esperienza dei dipendenti, indipendentemente da dove lavorano le persone.
Anthony Bartolo, Executive Vice President e Chief Product Officer di Avaya, ha sottolineato al momento del lancio di queste funzionalità che Avaya Spaces è progettato per stare al passo con i tempi che cambiano per le aziende, consentendo loro di collaborare con i clienti e i dipendenti nel modo più efficiente.
“Le aziende si stanno adattando e scalando più rapidamente per soddisfare le esigenze dell’economia dell’esperienza passando dal software monolitico ad applicazioni basate sui servizi più flessibili e Avaya Spaces consente in modo unico questo balzo in avanti. Gli utenti di Avaya Spaces beneficiano anche di alcuni dei più avanzati, sistemi di intelligenza artificiale integrati Cloud più architettura clientless per un’esperienza eccezionale e facile da usare.”
Con un’architettura CPaaS, Avaya Spaces consente ai clienti di estendere un’applicazione già solida per creare soluzioni di comunicazione e collaborazione adatte a flussi di lavoro precisi e personalizzati o casi d’uso verticali.
Per John Valencia, Presidente e CEO di Toolwire, questi miglioramenti ad Avaya Spaces non sarebbero potuti arrivare in un momento migliore. “L’anno scorso ha dimostrato la necessità di migliori soluzioni di apprendimento a distanza e Toolwire sta creando strumenti nuovi e più potenti per i nostri clienti, grazie ad Avaya”, ha affermato.
“Con l’architettura CPaaS, Avaya Spaces è un’enorme piattaforma di collaborazione su cui costruire, che ci consente di fornire alle università e alle aziende di qualsiasi dimensione le capacità di collaborazione necessarie per creare esperienze rivoluzionarie e raggiungere il livello richiesto di trasformazione digitale: uno studente Al tempo.”
E poiché Avaya Spaces è basato su una piattaforma aperta, è possibile collegare facilmente gli scenari più avanzati, tra cui integrazione CRM, assistenza clienti, RPA (Robotic Process Automation) e produttività. Questi sono solo alcuni esempi di come Avaya Spaces può portare avanti il tuo viaggio di trasformazione digitale: tutto inizia con una semplice ottimizzazione del tuo sistema PBX esistente.
Sei pronto a cambiare il tuo modo di lavorare e comunicare? Inizia con una prova di 60 giorni senza impegno e scopri come Avaya Spaces può cambiare il modo in cui organizzi le tue riunioni.